Einkaufsverhandlungen: Erfolgreich mit der Schweigetechnik

veröffentlicht am 15.08.2011 unter Einkauf

Reden ist Silber, Schweigen ist Gold - dieses Sprichwort kann Ihnen in Ihrer nächsten Einkaufsverhandlung entscheidend weiterhelfen. Beispielsweise, nachdem der Verkäufer einen Preis genannt hat, der Ihnen aber zu hoch erscheint. Bringen Sie ihn jetzt aus dem Konzept, indem Sie zunächst mal nichts sagen, macht er Ihnen in der Folge vielleicht ein besseres Angebot.

Schweigen Sie auch, wenn man Sie in die Ecke gedrängt hat, Sie den roten Faden verloren haben, das Gespräch in die falsche Richtung zu laufen droht oder Sie dem Verkäufer den Ball zuspielen wollen.

Mit 3 Tricks von Jens Holtmann, Chefredakteur des Informationsdienstes Einkaufsmanager, machen Sie sich selbst das Schweigen leichter:

Sehen Sie Ihrem Partner niemals direkt in die Augen. Fixieren Sie stattdessen seine Nasenwurzel (das so genannte 3. Auge). So vermeiden Sie Duellsituationen.
Machen Sie sich Notizen - entweder zum Schein oder protokollieren Sie bereits den Gesprächsverlauf.
Denken Sie an etwas Angenehmes: an eine Filmszene, ein Essen. Hören Sie auf keinen Fall auf die Stille im Raum.

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